Najczęściej zadawane pytania
01
W jakich godzinach jest czynne biuro?
Biuro jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 16:00, a także w soboty od 7:00 – 12:00.
02
W jakich godzinach czynny jest magazyn?
Magazyn jest czynny od godziny 7:00 do godziny 15:30, a w soboty do godziny 11:30.
03
O której godzinie najpóźniej należy stawić się na załadunek.
Na załadunek należy przyjechać najpóźniej do godziny 15:00 w tygodniu lub 11:00 w sobotę.
04
W jaki sposób jest spakowany materiał.
Materiał najczęściej jest w paczkach, owinięty folią i ułożony na drewnianych podkładach lub paletach.
05
Jakiego rodzaju samochód musi stawić się na załadunek?
Samochód musi być przystosowany do załadunku z boku za pomocą wózka widłowego.
06
Czy istnieje możliwość wysyłki kurierem?
Tak, jednak paczki i palety muszą mieścić się w standardach opisanych na naszej stronie internetowej.
07
Czy jest możliwość wysyłki niestandardowej paczki lub palety?
Tak, jednak koszt przesyłki ustalany jest w takim przypadku indywidualnie.
08
W jaki sposób można złożyć zamówienie?
Zamówienia przyjmujemy w formie pisemnej (sms, e-mail, fax) lub przez sklep internetowy.
Telefonicznie zamówień nie przyjmujemy.
09
Jaka jest forma płatności?
Przy wysyłkach kurierem oferujemy formę płatności „za pobraniem” lub przedpłatą na podstawie dokumentu Proforma. Przy zakupie w sklepie stacjonarnym istnieje możliwość zapłaty gotówką lub kartą płatniczą.
10
Czy mogę zamówić, odebrać i zapłacić za towar na miejscu?
Tak, prowadzimy sprzedaż stacjonarną.